PREGUNTAS FRECUENTES

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​​​ ¿Cómo puedo abonar mi compra?

- Mercado Pago

- Transferencias bancarias: se suma un 20% de descuento

- Debito/Crédito: tarjetas bancarias

- Efectivo: pago fácil, rapipago, provincia net​

​¿Cómo es el procedimiento para cambios?

Los cambios se realizan dentro de los 30 días una vez recibido el producto. 

Para poder hacer efectivo un cambio, es requisito que los productos se encuentren en el mismo estado que se entregó y con todo el envoltorio original. El nuevo producto se enviará una vez recibido el que se está cambiando.

Todos los artículos se pueden cambiar por modelo y/o talle. La diferencia y costo de envío, será abonada por el cliente al momento del cambio (excepto que el mismo se deba a un defecto de fábrica)

Por cualquier duda escribinos por Whatsapp al 11-5003-0025. 

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​¿Cómo es el procedimiento para solicitar devoluciones de dinero?

Las devoluciones se pueden solicitar en un plazo de hasta 10 días recibido el producto. En caso de devolución por disconformidad con el mismo, este debe encontrarse en las mismas condiciones en las cuales se entregó. 

Si la devolución es solicitada por una falla/defecto de fábrica se omiten los 10 días mencionados anteriormente.

La devolución se hará efectiva una vez recibido el producto.

Categoría 2x1

Los productos dentro de la categoría no tienen devolución. Los cambios se pueden realizar por pares de esa misma.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país.

En el caso que el destinatario no se encuentre en el domicilio de entrega, puede recibir el producto otra persona (siempre con previa autorización y aviso). Si nadie recibe el pedido, el producto vuelve a fábrica y el envío queda a cargo del cliente.

Si el envío es por correo, una vez despachado te enviamos por mail el nuúmero de seguimiento.  

IMPORTANTE: chequear el envío a diario. Cuando figure en el seguimiento "EN PODER DEL CARTERO", quiere decir que ese día será la entrega. 

Los envíos a CABA y GBA los hacemos a traves de nuestra logistica privada.

Zonas de envios CABA Y GBA:​